Laporan terbaru dari SiteMinder’s Changing Traveler Report 2025 mengungkap sejumlah perilaku dan preferensi wisatawan Indonesia yang dapat menjadi peluang emas bagi para pemilik hotel. Dengan tren ini, sektor pariwisata di Indonesia dan luar negeri diharapkan semakin berkembang.
Wisatawan Indonesia Pilih Jepang sebagai Destinasi Favorit
Laporan tersebut menunjukkan bahwa empat dari lima wisatawan Indonesia berencana bepergian ke luar negeri dalam 12 bulan mendatang, dengan Jepang menjadi destinasi pilihan utama. Country Manager SiteMinder Indonesia, Rio Ricaro, mengungkapkan bahwa perjalanan internasional semakin diminati oleh wisatawan Indonesia.
“Sebagian besar wisatawan menggunakan platform Online Travel Agencies (OTA) tidak hanya untuk mencari informasi, tetapi juga untuk memesan akomodasi mereka,” kata Rio pada Selasa (12/11/2024).
Pola Pemesanan Hotel dan Pengeluaran Wisatawan
Hanya sekitar sepertiga wisatawan Indonesia yang mempertimbangkan untuk memesan kamar standar untuk perjalanan berikutnya. Lebih menarik lagi, mayoritas wisatawan siap mengalokasikan dana yang sama atau bahkan lebih besar untuk penginapan dibandingkan tahun sebelumnya.
“Sebanyak 96% wisatawan berencana menjaga atau meningkatkan anggaran penginapan mereka. Generasi Z dan Millennial menjadi kelompok yang paling siap mengeluarkan lebih banyak biaya, masing-masing sebesar 41% dan 33%. Sebaliknya, 41% dari Gen X cenderung tetap pada anggaran tahun lalu,” jelas Rio.
Minat pada Aktivitas dan Kegiatan Selama Liburan
Sebanyak 93% wisatawan Indonesia cenderung bepergian untuk menghadiri acara, seperti konser atau pertunjukan. Mereka juga lebih terbuka terhadap penyesuaian harga hotel selama musim puncak. Menariknya, banyak wisatawan yang memanfaatkan waktu liburan mereka untuk tetap produktif dengan bekerja dari hotel.
Rekomendasi untuk Hotel
Pada tahun 2025, wisatawan Indonesia diprediksi semakin terbuka untuk memanfaatkan teknologi, termasuk penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam merencanakan, memesan, dan menikmati akomodasi mereka.
Menurut Rio, aspek seperti pemandangan kamar menjadi prioritas utama bagi wisatawan Indonesia, dengan 69% responden menyatakan pentingnya hal tersebut. Selain itu, fasilitas seperti TV atau sistem audio (43%) dan bathtub (42%) juga menjadi perhatian.
“Secara global, kasur dan bantal menjadi perhatian utama wisatawan, namun bagi wisatawan Indonesia, pemandangan kamar adalah daya tarik utama,” tambah Rio.
Survei Global dengan Data Mendalam
Laporan ini disusun berdasarkan survei terhadap 12.000 responden dari 14 negara yang dilakukan selama satu bulan. Data ini memberikan wawasan penting bagi industri perhotelan untuk merancang layanan dan fasilitas yang sesuai dengan preferensi wisatawan Indonesia.