Permintaan akan asuransi perjalanan terus meningkat seiring dengan kesadaran masyarakat tentang pentingnya perlindungan selama bepergian. Asuransi ini menjadi solusi bagi para pelancong dalam menghadapi kemungkinan keterlambatan penerbangan, kecelakaan, maupun situasi darurat medis. Menanggapi tren ini, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) menggelar acara Travel Agent Kick Off 2025 bertema Growing Stronger Together di The Terrace Senayan Avenue, Jakarta Selatan. Acara ini dihadiri lebih dari 50 perwakilan agen perjalanan serta jajaran direksi dan manajemen TMI, di antaranya Sancoyo Setiabudi selaku President Director, Ahmad Khomaini sebagai Head of Affinity & Financial Institution, Djoko Mulyono sebagai Head of Product Development, Hafizh Prasetya sebagai Head of Affinity, Foster Kurniawan sebagai Chief Technology Officer, serta Edward Jusuf, CEO PT Reka Sinergi Pratama (OPSIGO).
Dalam sambutannya, Sancoyo Setiabudi menegaskan komitmen TMI dalam mendukung industri perjalanan melalui produk Tokio Marine Travel Partner (TMTP). Untuk meningkatkan pelayanan, TMI juga menjalin kemitraan dengan OPSIGO, perusahaan rintisan di bidang teknologi perjalanan. Telah beroperasi sejak 1975 dan memasuki usia emas ke-50, TMI mencatatkan premi bruto Rp2,3 triliun pada Desember 2024, dengan pertumbuhan 3,1% dari tahun sebelumnya. Hingga kini, TMI telah menjalin kerja sama dengan lebih dari 80 agen perjalanan dan memiliki lebih dari 200 ribu pelanggan aktif. Sepanjang perjalanannya, TMI telah memproses 655 ribu klaim dengan total pembayaran mencapai Rp1,15 triliun.
Ahmad Khomaini mengungkapkan bahwa TMI juga menjalin kemitraan dengan All Nippon Airways (ANA), memungkinkan pelanggan membeli asuransi perjalanan langsung melalui situs resmi ANA. Ke depan, TMI berencana mengembangkan fitur khusus untuk proses klaim digital, sehingga pelanggan dapat mengajukan klaim secara online hanya dengan mengunggah dokumen pendukung serta memantau status klaim secara real-time. Djoko Mulyono menambahkan bahwa produk TMTP memiliki berbagai keunggulan, termasuk kemudahan klaim keterlambatan kurang dari empat jam, jaminan tambahan selama 24 jam, serta cakupan perlindungan global kecuali Amerika Serikat dan Kanada. Selain itu, TMTP telah terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen dengan perlindungan kondisi medis sebelum perjalanan. Inovasi terbaru lainnya mencakup perluasan visa serta Benefit Missed Event, yang memungkinkan penggantian tiket acara yang tidak dapat dihadiri.